Постановлением Кабинета Министров от 31.08.2023 г. № 435 утвержден Административный регламент предоставления государственных услуг с выездом на места.

Согласно Регламенту, государственные услуги предоставляются путем обращения в Контактный центр Министерства юстиции («Call-центр») или на его официальный сайт.

Анкеты через «Call-центр» принимаются с 09:00 до 18:00. Наряду с этим можно подать заявку в любое время суток через официальный сайт.

Время предоставления государственных услуг устанавливается в пределах рабочего времени центров государственных услуг (уполномоченного органа).

Ответственный сотрудник «Call-центра» заполняет анкету от имени заявителя и после подтверждения информации в анкете направляет заявителю платежный инвойс.

После этого сотрудник связывается с заявителем по телефону, выезжает на место, указанное в анкете, и с помощью специальных технических устройств (дактилоскопа, установленного на планшете или компьютере, принтера и т. д.) оказывает государственную услугу или направляет заявление на получение государственной услуги (в сроки, установленные анкетой).

За оказание госуслуг с выездом на место или подачу заявления на их получение взимается единовременная плата в размере 50% БРВ – в Ташкенте, 40% БРВ – в областных центрах, 30% БРВ – в районных (городских) центрах.

С пожилых людей, нуждающихся в посторонней помощи, лиц с ограниченными возможностями самостоятельного передвижения по состоянию здоровья и инвалидов I и II групп плата за оказание государственных услуг с выездом на место взиматься не будет.

Данный Регламент не распространяется на:

• выдачу национальных водительских прав;
• оформление идентификационной ID-карты гражданина Узбекистана, иностранного гражданина и лица без гражданства, постоянно проживающего в Узбекистане, а также биометрического паспорта для выезда за границу;
• оказание государственных услуг по выдаче ПИНФЛ.

Предоставлять услуги с выездом на места начнут с 1 октября 2023 года.