В первом полугодии 2026 года на АГМК зарегистрировано 761 обращений от физических и юридических лиц.

Из общего числа обращений:

• 754 поступили от физических лиц;
• 7 – от юридических лиц.

По форме поступления:

• 326 – письменные;
• 171 – устные;
• 264 – электронные.

Анализ тематики обращений показал следующее:

• по вопросам трудоустройства – 249;
• о предоставлении материальной помощи – 206;
• по иным вопросам – 94;
• по вопросам оплаты труда – 48;
• о переводе на другое место работы – 50;
• по трудовым спорам – 33;
• по вопросам жилья и коммунальных услуг – 27;
• по вопросам охраны труда и техники безопасности – 23;
• по вопросам дошкольного образования – 13;
• по исполнению договорных обязательств по поставке продукции – 10;
• по вопросам выделения земельных участков – 8.

Для председателя правления АО «Алмалыкский ГМК» и его заместителей утверждены графики личного приёма физических и юридических лиц. За отчётный период в ходе таких приёмов было рассмотрено 138 обращений граждан.

По итогам рассмотрения обращений 467 из них были урегулированы путём предоставления заявителям необходимых правовых разъяснений, ещё 240 обращения были решены положительно. Кроме того, 2 обращения по подведомственности были направлены в другие организации, а 20 обращений на момент подготовки отчёта находятся на рассмотрении.

Следует отметить, что при рассмотрении обращений нарушений установленных законодательством сроков допущено не было.